在东莞市塘厦镇，有一支由2000余人组成的保安队伍守护着这里的平安，它就是中保维安东莞保安服务公司。伴随着塘厦日新月异的城市发展建设格局需要，中保维安东莞保安服务公司按照IS09000质量管理体系要求，坚持科学管理促发展，优质服务树形象；紧紧围绕辅警和经营两大主题，大力发展保安事业。
公司全面提升保安工作的整体水平，努力构建人防、技防紧密结合的专业化保安防范网络，积极融入和服务于平安东莞建设。打造品牌服务，圆满完成历届东莞环球嘉年华安保任务和奥运会等各项大型安保任务，为配合公安机关维护塘厦镇区的政治经济稳定做出了积极贡献，被客户誉为“塘厦保安铁军”。
公司自1988年5月成立以来，从组建期的108人发展到现在的2000余人，担负着塘厦镇区400余家客户的人、技防范服务。26年来，分公司始终保持团结奋进、锐意进取的工作作风，把搞好自身建设放在首位，严格落实岗位责任制。
理顺机制，科学管理。领导班子成员秉承解放思想，知人善用的原则，充分发挥每个成员的特长，极大地促进了各项工作的开展。在班子建设上始终把公司的发展放在首位．并做了大量工作。一是在采取能者上、庸者下的用人制度，及时对班队长以上干部进行调换和撤换，有效促进了中层和基层管理干部的工作积极性；二是对机关工作人员进行合理整合，在人员裁减，减少支出的状况下，捋顺了工作关系，为公司节约财力和物力；三是成立项目部，将大中队长纳入管理人员范畴，拿出更多的精力投入队伍管理，用优质的服务赢得客户的信任。四是成立人力资源部，对公司的用人制度化、职业化，倡导在职培训，提高员工素质，在练内功上下功夫，积极打造科学的管理模式和良好有序的工作状态。
以人为本，凝聚队伍。在保安队伍建设上，公司始终坚持以人为本的经营理念，坚持依法经营，科学管理，在实际工作中切实从保安员的工作和生活实际出发，关心和爱护保安员，保障保安员的合法权益，积极鼓励保安员岗位成才。2006年公司成立工会组织，使保安员权益得到了有效保障，设立了职工活动室和图书室。购置了台球、乒乓球桌和羽毛球、图书等物品。为活跃保安员的文化生活，公司工会和团委多次组织保安员开展摄影、书法和体育竞技比赛，极大地活跃了企业文化和员工的业余体育文化生活。工会组织每年为家庭困难的保安员发放慰问金，使保安员感受到了家的温暖。为能让倮安员在平凡的工作岗位上学到一技之长，公司对参加中央党校函授班的保安员在取得毕业证书后，学费给予全额报销，同时，积极组织保安员参加东莞市社区计算机培训，目前公司逐渐形成了立足本职，岗位成才的学习风气，先后有170名保安员取得大专以上学历。以人为本的暖心工程和鼓励保安员自学成才的机制，极大的鼓舞了士气，凝聚了队伍。
保持企业的经营健康发展是一个企业立足市场的标尺，保安服务业作为服务性行业，客户是保安公司的生命线。塘厦镇分公司坚持科学发展观，立足当前，谋划长远，坚持在前进中摸索，在实践中总结，恪守“一流管理、一流素质、一流服务”的发展理念，遵循“客户至上、诚实守信、优质服务、保障安全”的经营宗旨，把为客户提供安全高效的服务作为企业发展的最高准则。
随着我国保安服务业逐步走向市场化，各保安公司面对的挑战和考验是严峻的，公司领导结合塘厦镇区的经济形势，在深入调查研究和走访客户后，对公司人防业务的发展进行了把脉诊断。由于区域经济状况和历史遗留等原因，公司的劳务费一直偏低，而且个别客户的欠款情况严重，有些客户的劳务费欠款达5年以上，公司却在付出人力物力维持着这样的驻勤点，给公司的经营造成了极大的人为阻力，同时也造成了队伍的不稳定。针对这种状况，公司通过撤销、终止劳务合同等法律途径摒弃了低端客户，并清理了欠款等不良问题。同时，公司根据总公司的劳务费标准，对公司的劳务合同进行了修改，使公司劳务合同更加完善和规范。并大力发展劳务费高端客户，使公司的发展步入良性循环。
科技是第一生产力。中保维安在发展人防业务的同时，积极开拓技防业务，在2000年，分公司成立技防部，开展技防业务。为塘厦镇区的企事业、金融、教育、邮政、个人家庭等提供技防服务，中保维安积极把技防工作融入公安机关治安防控网络，实现了警情联动，双向处警的技防安傈模式，同时，采取就近处警的模式，实现了人防和技防工作的有机结合。自技防部成立以来，共计为客户单位挽回经济损失1300多万元，抓获犯罪嫌疑人98名，有效预防了各类案件的发生，受到客户的好评。在技防工作中，公司以服务客户为宗旨，从设汁到施工、验收，始终严把质量关，同时，严格按照操作规程和合同为客户提供售后服务，定期巡检设备，征求客户意见，客户对技防服务给予了高度好评。在人、技防双向发展的同时，公司积极打造品牌服务，于2004年成立安检队，随着环球嘉年华等大型涉外活动的落户，公司安检队逐步成熟、壮大，多次参加各类大型体育比赛的安检任务，2007年圆满完成国际自盟场地自行车世界杯赛期J、日J守护期、锁闭期和赛时期三个阶段的安检任务。2008年圆满完成奥运会塘厦镇赛区的安检任务，受到第29届奥运会安全保卫指挥中心塘厦镇区安全保卫分指挥部和志愿者团队的高度好评。被老山自行车场馆群志愿者团队评为优秀安检志愿者团队，6名安检队员被评先进典型工作者，24名安检人员被评为志愿者之星。国庆65周年期间，圆满完成地铁远端安检任务，荣立“集体一等功”。
企业要发展和壮大，队伍素质是关键。中保维安坚持向管理要效益，以服务质量求生存，注重队伍内部规范化管理，并取得了良好的成效。
用制度管人管事，实施科学化管理。2005年，分公司申请IS09000国际管理体系认征，通过}人证工作，公司制定了质量手册和程序文件，并相应出台了16份作业文件，汇总了公司的各类制度规定，实行目标管理责任制，兼考核、问责倒查于一体，管理规范科学。
在细节上下功夫。为加强保安队伍的管理，公司采取了多种有针对性的方法对保安队伍的各个环节进行了有效的管理和提高。
抓好兵头将尾。一支队伍整体素质、精神面貌、工作作风、服务质量的好坏，取决于基层管理干部的好坏，抓好兵头将尾的管理工作是提升保安队伍整体素质的关键。对如何抓好班队长以上干部的管理，分公司领导班子对基层班队实行了分片包干。一是加强中队长一级的管理。公司通过每周的例会制度对各中队的情况进行了解，公司领导班子成员对所负责的中队进行走访、找队员谈话，深入一线了解中队长尽职尽责情况，采取民主测评的办法对中队长工作进行每季一评；二是加强分队长、班长一级管理干部的素质培养，公司培训部每年定期对班队长进行脱产培训，系统地对保安业务和公司制度规定进行学习，由公司优秀班队长作报眚，交流管理经验，使每个班队长掌握正确的带兵方法，提升自身素养。
充分发挥纠察队职能。服务质量是否能够让客户满意，如何提升队伍的整体素质，打造让客户满意放心的保安队伍，检查监督机制尤为重要。公司在2007年成立纠察队，纠察人员从开始的兼职纠察发展到现在的专职纠察。为保证服务质量，提升服务水平，公司党支部书记对纠察工作全面负责，充分发挥纠察监督职能，有效提升了服务质量。另外，公司在各项目部成立了纠察小组，制定了《分公司纠察办法》，实现了基层班队的自纠自查，纠察工作实现了总公司要求的三级联动。纠察工作的深入开展有力地促进了保安工作，保证了各项安全保卫工作的落实，促进了公司服务质量的提高。
着力基层班队规范化建设。公司从成立伊始即注重基层班队的规范化建设和管理，制定了详尽的《保安员细则》和《职业道德规范》，严格贯彻《保安操作规程和质量标准》和《保安员手册》，在保安员的教育管理上，公司始终把保安员职业道德教育放在首位，开展爱岗敬业和岗位做贡献活动，通过开展争创“示范岗、标兵队”等形式，打造标杆班队。2008年，驻玉泉宾馆保安班被总公司系统授予“保安示范岗”荣誉称号；2010年，老山房管所保安班被总公司系统授予“双满意”保安示范岗荣誉称号；2014年，区政府保安班被总公司系统授予“十强保安班队”荣誉称号；游乐园保安队和东莞电力培训中心保安班被总公司授予“百优保安班队”荣誉称号；2008年国家射击射箭中心射击场保安班被授予市级“青年文明号”。
针对保安工作服务于公安工作的特点，中保维安形成了一个以保安员为点，保安班队为块、项目部为面的情报信息网，在安全防范中通过人防和技防手段，配合公安机关预防和制止各种违法犯罪活动。
2014年12月，公司驻塘厦公安分局保安班保安员何宪法，在参与协助分局民警侦破的“12.06”特大非法卷烟案件中，共协助公安机关抓获犯罪嫌疑人73名，涉案值l亿l干6百余万元。此案的成功告破位居东莞市烟草专卖局建局以来破获涉案值最高的一起案件，也是2014年全国同类案件之首，何宪法荣立个人一等功。
公司广大保安员在工作中立足本职，无私奉献，在平凡的工作岗位上取得了显著的成绩，受到各级领导和社会群众的好评。公司保安员年雪飞，工作成绩突出，先后被评选为共青团中央十五大代表、首届全国优秀保安员、第四届东莞市十佳进京创业青年、广东优秀保安员、第四届全国优秀进城务工青年、塘厦镇区杰出外来务工青年等荣誉，受到了党和国家领导人的亲切接见。
公司驻海特花园保安队分队长贾树庆，始终不忘党的教育，艰苦奋斗，兢兢业业，曾不顾个人安危，下井救人；以社区安危为己任，组建“贾树庆社区服务队”，勇擒抢劫犯罪嫌疑人，协助民警抓获犯罪嫌疑人60余名，被社区群众亲切地称为“小区平安保护神”。2013年被授予“塘厦镇十大杰出进京创业青年”，同年又被授予“塘厦镇社区文明之星”；2009被授予“石景山区十大道德模范”一一“见义勇为”道德模范；2010年明被评为“石景山区志愿服务之星”，7E被授予东莞市“群众心目中的好党员”称号，明荣获“文明东莞新市民”荣誉称号；2011年被授予“广东劳动奖章”和东莞市优秀共产党员；2012年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”；作为塘厦镇党代表参加中国共产党东莞市第十一次代表大会。
公司为及时向广大客户提供优质高效的保安服务，更好地满足社会各界对专业化保安服务的需求，在2015年4月份成立了集咨询、服务、协调、监督于一体的“保安客户服务中心”，并通过媒体向社会公布了服务电话，维护了服务客户的合法权益，取得了良好的社会效益。
弹指一挥间，中保维安东莞保安服务公司在谋求业务发展的同时，注重社会效益，得到了社会各级领导和广大客户单位的认可。2003年被东莞市评为“进京创业青年先进集体”；2003年，由于抗击“非典”工作突出，被公安机关荣记集体三等功一次；2004年，被石景山区评为“爱国卫生先进单位”；2008年，奥运会期间，被塘厦镇委区政府授予“奥运工作先进集体”；被塘厦镇公安分局荣记集体三等功。 （通讯员：王斌）
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