“这是我的第三辆车,之前的两辆都让我给骑报废了。车轮胎每年最少要换三次,维修什么的都是我自己弄⋯⋯”李道安向记者介绍起他的“宝马”车。而这辆“宝马”竟是他去年从二手车市场买来的一辆已经破旧了的摩托车,车座中间有一道很大的裂痕,几乎将车座一分为二,被他用胶带粘上。“之前的两辆车也都是这样,骑上三四个月就出现了裂痕⋯⋯”就这样,记者开始了对李道安的采访。
李道安今年50岁,24岁参加保安工作,一干就是26年。26年来,他在保安这个平凡得不能再平凡的岗位上,兢兢业业、任劳任怨,虽然没有取得什么傲人的成绩,但他没有延误过一个班次,没有受到过一起客户投诉,客户满意率达100%。李道安用青春岁月诠释了他对保安事业的忠诚,成为东莞保安队伍中的一面旗帜。
李道安的老家在河源市龙川县丰稔镇洋畲村,父母都是农民,靠种地为生。李道安12岁时,父亲因病去世,只剩下母亲一人养活他和妹妹。从小,李道安就特别有责任感。21岁那年,李道安的母亲也离世了,剩下兄妹二人相依为命。长兄为父,李道安扛起了整个家庭的重担。“那个时候妹妹还在上学,为了供她书读,我就想着进城打工,多挣些钱。”无奈之下,李道安带着妹妹来到东莞市投靠叔叔。
来到城市后,李道安几经周折,到处打工,始终没有找到一个能踏实下来的工作。1988年,东莞保安公司成立,面向社会招聘。当时,人们对保安这个新兴行业知之甚少,李道安也是一头雾水。因为他个子高,家人鼓励他去报名,就这样,在他24岁那年,应聘成为一名保安员,一干就是26年。“一开始就觉得找份工作不容易,能够挣钱养家,也没想到自己会干这么久,谁知道时间过的这么快,一眨眼就二十多年。”眼前这个一米八几的汉子有些腼腆地说。
参加保安工作后,李道安的第一个执勤岗点是东莞市百货大楼,负责维护百货大楼前的车辆停放和楼内的正常营业秩序,同时,还要负责大楼职工每天早晚班的验卡工作。上班的第一个早上,就让他终身难忘。“也许就是因为这个难忘的早上,让我对保安工作有了一种特殊的情感。”李道安记得,那天早上他刚上岗,正巧遇到百货大楼总经理柴光绪带领中层管理人员进入楼内,当发现柴经理没有按要求佩戴胸卡时,他便按规定将其拦住,请他出示证件。柴经理当时就愣在那里,没想到他一个总经理没戴胸卡竟然不让进楼,后来大楼书记上前讲明情况并为其拿来胸卡才得以入内。这件事在大楼职工和干部中引起了强烈反响,都记住了这个第一天上班就如此“胆大”的李道安。“当时我只是按规定执行,没想别的,当知道是总经理的时候确实吓了一下,不过也没多想。事后,领导还表扬我做的对。”李道安回忆说。
李道安服务过十多个单位,涉及党政机关、事业单位、银行、商场和国有大中型企业,每到一处,他都尽职尽责、兢兢业业地完成本职工作。
1992年,李道安在华源商场执勤时,发现商场的南围墙边放了一块木板,而此木板之前巡逻时并没有发现,他猜想其中一定有问题,于是蹲在暗处守候。果然,不一会儿,便看见一名男子从围墙外向里翻越,准备行窃。李道安立即将其制止,并向有关领导做了汇报。1997年,李道安在医药局执勤,一天夜里,巡逻到医药局营业厅边上一个偏僻的夹道,其他队员巡逻时很少注意这里,便拿着火机进去查看,发现营业厅窗户下放着一个梯子,而营业厅窗户的防护栏已被剪开了一个角,于是他叫上队友进行排查,并在梯子不远处的地方发现了一把大号手钳。由于巡逻及时,有效地制止了犯罪分子的入侵,杜绝了客户财产的损失,受到了客户的好评。就这样,站岗、巡逻,在年复一年、日复一日地劳动中,许多保安员耐不住寂寞,纷纷选择了离去,而李道安却依然坚守。
有人说干保安员没意思,可李道安却不这样认为,“三百六十行,行行出状元,只要好好干,就能有出息。12001年,公司成立督察大队,选拔一批优秀保安员充实到督察队伍中来,李道安毫无意外地就在其中。他怀着强烈的责任感,全身心扑在一线岗位上,担任保安督察员至今。
公司的保安服务岗点遍及全市各县(市、区),点多、线长、面广,需要全天候、不间断地反复巡查,工作量大、十分辛苦。李道安无论是风雨交加,还是冰雪霜冻,总是抢着走最难的路,检查最偏远的岗点,顽强地挑战恶劣的工作条件。
“其实干督察比干保安员累多了,保安员累了还能轮换地在岗点内休息下,可是督察不行,一天到晚不停地跑在路上;遇到恶劣天气,保安员可以躲在岗点内,不用顶风冒雨,可是督察不行,越是遇到恶劣天气,越要往外跑,检查哪些队员脱岗、睡岗。”李道安说。
李道安干工作刚正不阿在公司是出了名的。“督察工作得罪人,背后还有人骂你,说你的不是⋯⋯”李道安有些无耐地说。“防火、防盗、防督察”这句在队伍中广泛流传的话体现出了督察工作往往不为保安员所理解,这给李道安的工作带来很多不便02003年4月,李道安在长安镇各服务岗点执行督察工作中,纠正了一部分保安员不按规定执勤的行为。这部分保安员被批评后,偷偷扎破了李道安摩托车车胎,害得他推车走了十几里路,才回到岗点。然而,李道安没有退缩,而是克服困难,坚持工作,用执着换来了大多数保安员的理解,得到了公司领导的充分肯定。
现任公司保安部副经理的刘长伟在当队员时曾因睡岗被李道安处罚过,他说:“记得当时睡岗,被‘老张’发现,他跟我说的第一句话竟是‘在这睡,感冒了怎么办’,.让我很惊讶。虽然受到了处罚,但是我心服口服。”刘长伟说与李道安一起共事有十多年了,十分敬佩这位“老大哥”。“他在公司的影响力很大,干什么都特别实在、认真,谁都别想在他的眼皮子底下偷奸耍滑。”刘长伟说。
李道安“胆子大”在公司里是出了名的,就是因为一件事。当时,长安镇有一服务岗点十分偏僻,通往岗点的道路只有一条几公里的土路,非常难走。因为地处偏僻,平时晚上查岗,许多督察员都害怕走这一段路,李道安却不信这个邪。为此,同事们纷纷称李道安为“张大胆”。
可是在采访中记者了解到,其实李道安的胆子还真不大,他只是工作认真而已。
每年冬季是盗窃等违法犯罪案件的高发期,对保安工作提出了更高的要求,为了督促保安员认真完成夜间执勤,公司要求督察员的监察工作主要集中在晚上,即每天晚上10点到次日凌晨6点不停歇进行检查。这可难倒了李道安,因为人高马大的他胆子有点小。于是,每次夜间巡查时,李道安都会挑有灯的大路走,遇到偏僻的岗点,他就尽量安排在凌晨以前或者早上天亮以后。李道安说:“说实话,晚上走那段阴森森的路,确实挺吓人的,但我负责督察工作,那个时间刚好走到那里,就得硬着头皮过去,不然就耽误了工作。
李道安学骑摩托车也是下了很大决心。2003年以前,因为害怕骑摩托车,李道安一直骑自行车查岗。可是由于岗点相隔较远,在保证正常督察工作的情况下,一天下来要比别人多在路上耽搁两三个小时。为了提高工作效率,多查几个岗点,李道安只好硬着头皮把摩托车驾照考了下来。刚开始骑摩托车的时候,他说心里还是有些慌,后来骑的时间久了才心情平稳了。
李道安向记者介绍说,督察员每天在路上跑,交通工具十分重要。李道安十分爱惜他的摩托车,可是由于每天行使的里程数太高,他已骑坏了3辆自行车和2辆摩托车,现在的这辆是他的第3辆摩托车。“我每天骑车大概有一百多公里,一年就是近四万公里,光是车胎一年就要换三次。”李道安说。
李道安是公司成立后招入的第一批队员。公司管理部经理蔺生学介绍,与李道安同期来到公司的第一批队员只剩下了5人,全部从事管理工作,只有他仍然坚守一线,做一名普通的督察员。其实,早在1999年,李道安便担任了保安中队长。后因公司成督察大队,需要一批信得过、踏实肯干的老队员作为“开荒牛”,他才回到了一线。对此,李道安这样说:“我是公司招来的第一批队员,跟公司一起成长至今。督察工作身处一线,十分艰苦,很多人都不愿意干,可是越是这样,我越是义不容辞。公司需要我,就是对我的信任。
对于李道安甘于奉献的“老黄牛精神”,公司看在眼里,特批他为享受公司特殊津贴的第一人,树立他为队伍中的一面旗帜。
蔺生学这样评价李道安,“老张”这个人忠厚老实,与他共事过的人都知道他的为人,喜欢和他打交道。他工作起来特别认真、踏实,从不偷尖耍滑,有一种“老黄牛”的精神。“李道安每次来机关办事,办完就走,言语不多,他给人的感觉就是一个一心埋头苦干的人。”管理部副经理李岩说。
东莞金红烟草有限责任公司执勤班班长李林说:“张督察工作认真负责是出了名的,他在一线工作二十多年的事迹我们都知道,都很尊敬他。他对待工作非常负责,我们都很服气。”
“张督察工作认真,但也很注意方式方法,有时候我们犯了错误,他考虑到女孩子脸皮薄,不会严厉地批评,而是耐心地向我们说。平日里,他还很关心我们的生活。”女保安员张甜甜说李道安给她的感觉就像长辈一样,和蔼可亲、细致耐心。
李道安干保安26年,虽然没有取得过什么突出的成绩,但他用自己默默的付出换回了别人的认可和尊敬。虽然保安工作挣的不多,不能让他和家人过上富足的生活,但一家人其乐融融,李道安就很知足。
可是这些年来,李道安起早贪黑、没日没夜地工作,特别是当督察的这十多年来,与家人聚少离多,很少照顾到家庭。对此,李道安心底有着深深的愧疚。
李道安说妻子是一个特别能干、善良的人,家里的大事小隋都一个人扛在肩上,多年来从没有抱怨过。“我媳妇特别能理解人,从我认识她的那天起就很支持我的工作。好几次女儿生病,她都是自己一个人忙前跑后,事后才告诉我,让我放心工作。”但是,天有不测风云,妻子不幸患了病,一直在家休养。对于妻子的不幸,李道安深深地自责,后悔没有多抽出些时间陪在妻子身边。
“妻子生病后,我尽量合理地安排工作时间。冬天的时候我就上晚班,白天有空就在家陪陪他,等她睡了再出去查岗。可是,工作始终是第一位的,有时候只能委屈她了。”李道安说。每一次当工作和家庭出现冲突的时候,李道安都选择了工作。2007年,一直照顾李道安的叔叔去世了,因为当时公司正在开展作风整顿工作,督察任务重,他只回去了半天,料理完叔叔的后事就返回了工作岗位,投入夜间的督察工作中。
“保安工作就是这个性质,这么多年了,我习惯了,家人也习惯了,妻子、孩子都很理解,也没埋怨过。”李道安说。
“我24岁时参加保安工作,把家安到了城市,到现在,女儿都23岁了,马上就要结婚,我用干保安挣的钱将她养大成人,看到这我就知足了,觉得不辛苦。"李道安说。
26年来,李道安一直奋战在保安一线安之若素,他说自己是知足常乐的人。但在他身上,可以清晰地感受到一种脚踏实地精神,难能可贵。
在岗上从容自信、说话幽默的李道安,一坐下来接受采访时,却变得十分腼腆、不善言辞,没几分钟就开始擦拭头上的汗。采访结束后,记者与李道安开玩笑,说想坐一坐他的“宝马”车,他很不好意思地笑了,说车座上的那条裂痕坐着不舒服,还是别坐了。
(中保维安通讯员:叶海龙,本文首发:www.dgbaoan.cn)