东莞市保安服务公司自成立以来,始终以 “为民保安、服务社会”为企业宗旨, 以“安全、优质、高效”的服务标准、 “爱岗敬业、忠诚守护、无私奉献”的企业精神,守护着东莞市一方平安, 充分发挥着保安队伍群防群治的辅 警作用。
当今时代,知识和信息在不断发生变化,企业不能停留在往日取得的 业绩上,要想增强企业的竞争力,必 须创建学习型的企业文化环境。这 不仅是企业竞争的需要,更是员工成 长的需求。创建学习型文化应形成 自觉学习的氛围,从而转变为企业的 自主创新的行为。只有创建学习型的企业文化,才能满足人才的需求, 导致一个企业离职率高的重要原因, 就是,员工在企业得不到学习和培训 的机会,也就是说满足不了员工对于 能力提升的需求。如今,企业的竞争 就是人才的竞争,作为员工迫切想要 在企业中得到能力的提升。现在“一 专”打天下已经行不通,组织学习型 企业文化应培训复合式人才,既懂经 营又懂管理,既懂技术又懂管理的人才,是企业最需要的人才。现今管理、 技术、信息形成三大资源,企业应当 通过建立学习的文化氛围,充分利用这些资源,使企业在发展过程中不断 创新。
东莞保安公司本着“不断创新、追求卓越、争创一流”的经营 理念,在周转资金不多的企业实际情况下,2012年出资30万元组织了一 系列培训,让员工在不断学习“充电” 中朝着复合式员工的方向发展,提升企业整体素质。公司先后5次邀请深圳科略教育集团、翰华企业管理咨询公司的专业讲师对企业行管人员和骨干员工进行面对面授课, 并组织行政管理人员、业务骨干外出参加《职业生涯规划》、《巅峰团队训练营》、《实效战略执行系统》、 《企业执行教官洲练营》等培训。 公司内部还组织新入职保安员进行《保安员管理条例》、《公司管理制度》、《保安员操作规程》、《保安员培训大纲》等岗前培训,在职保安员每周四进行业务技能轮训。每年春、冬季进行消防技能、军事技能、防暴应急技能大练兵。公司要求中队长对队员进行“传帮带”,队 员在中队长的言传身教中一步步成长:力求通过多形式、多渠道的培训, 为公司培养一批行政管理、财务管理、 人力资源管理、安全技术防范等方面的专业人才。
作为企业管理者要充分营造企业文化的团队氛围,形成一种团队自觉到自发的文化,从管理学角度来 讲是达到一种资源共享的目的。一个管理者或部门主管必须及时疏通、 协调这种关系和改善不当的管理方 法,提高个人的团队意识,形成团队 文化理念。要发挥一个良好的企业文化沟通氛围,不仅局限于事务工作的沟通,现在的“人”还需要生理、安 全、社交、敬重、自我实现的需求。人并不像机器不停的运作,而是有思想的,沟通的主要对象还是人,通过沟 通来达到稳定员工情绪、心态和消除 误解的目的。东莞保安服务公司在东莞保安网上专门设置了与员工沟 通的“雁过留声”栏目,公司相关领 导及各大队的大队长对员工的提问作出了相应的解答。公司党委书记肖都树还为中层管理人员没置了一 个邮箱,专门接收中层管理人员每天 上报的个人工作日志,以便及时了解公司每日动态,有问题随时解决。
经常举办各类活动是企业文化的有效载体。一个企业只有经常组 织丰富多彩的活动,如群众性的文艺 活动、体育活动、读书活动、竞赛活动等,才能最大限度地调动员工的参与热情,才能在给员工带来快乐的同时 增强企业的凝聚力、向心力。
把对员工的关怀变为常态化,增 强企业凝聚力。东莞保安服务公司加大与客户单位的协调沟通力度,多 形式、多渠道协调增长人力保安服务费,同时,严格财务管理,控制成本投入,在2013年第二季度前实现新增 用户和续签服务合同客户,人力保安服务费达每人每月3000元以上, 实现人均工资15%至20%的增长, 为实现2014年部分队员工资收入达4000元以上的目标打好基础。加大对各种保障性经费的投入,补充购置必要的装备物资,尽可能改善员工的工作条件和生活环境。同时,加大伙食费的投入,抓好食堂的监督 管理,确保资金使用到位,伙食改善得到明显效果。公司还建设了健身房、图书室,并陆续购置补充了各类教学设备、娱乐设施等。在与茅台酒厂签订合同时,积极协调争取,将解决保安人员进厂指标作为一个重点 内容。
公司开展员工互助活动,认真倾听基层员工的心声,努力解决广大员 工最关心的问题,构建和谐融洽的用工关系、管理关系、利益关系、干群关 系,使员工能真正把公司作为自己的 家,真正用“心”去工作。公司实行“一 带四”(即党委带工会、团委、妇联、 关工委)的形式,组织各类文体活动, 如“三八”女职工座谈会、“五一”员 工运动会、“七一”歌咏比赛和演讲比 赛、“八一”退伍军人座谈会、中秋员工家属座谈会、“十一”歌咏比赛等: 春节期间,公司开展“走近基层保安” 慰问活动,对困难职工子女进行捐资 助学,还组织“我陪保安过新春”活动,对坚守岗位的一线保安员进行慰 问。
公司热心参与社会公益活动。 东莞保安服务公司2012参加“千村万企”活动共捐资3万元,捐助贫、残 社会青年3万元,捐助乡村小学5万元。开办了金安酒业商贸有限责任 公司东莞市“阳光工程”就业安置基 地,解决了200名社区康复人员再就 业问题。致力于为保安公司员工营造一个良好的生活环境,打造良好的企业文化。
榜样的力量是无穷的,典型是最有说服力的,典型犹如企业的“灯” 与“火”,“灯”可照路,“火”可暖人 树立一个好的典型,可以使员工学有 榜样,起到引领带动作用,因此,树 典型是企业文化建设中的重要内容。 它不仅可以展示企业所倡导的价值 理念,使员工明确方向,坚定信念、不懈追求,还能够激发员工的创造活 力,为企业发展献计献策。
选树典型,给实干员工施展的舞台。在公司无论什么岗位,都可以尽情地展示自己的才华,实现自身的价 值,得到公司及员工的肯定与赞誉, 成为学爿的榜样。公司已连续6年开腱“创先争优”大评比活动、“i井述 我身边的感人故事”活动,公司每年 还设立国庆和春节期间安保工作先进个人、年度“见义勇为”、年度“同犯罪份子作斗争先进个人”、“先进示 范岗”、“两抢一盗先进个人”、“辅警 先进工作者”、“安全行车先进个人”、 “宣传工作先进个人“等奖项,以点促面,形成了员工爱岗敬业、忠于职守的良好氛围。
当今社会,企业间的竞争已经从单纯的产品服务比拼、人才的竞争逐渐 发展为企业文化的较量。做好企业文 化建设工作,对内能够增强企业的凝聚力和战斗力,对外能够提升企业形象, 树立企业良好的品牌。宣传工作作为 一种有效的载体,在企业文化的构建和推广过程中,有着十分重要的作用。
在企业文化建设中,宣传工作起着举足轻重的作用,它如实地记录着 企业的发展历程,集中展示了企业的精神,潜移默化营造了健康向上的文化氛围,并持续构筑着企业的文化品 牌,东莞保安服务公司至今已经走过20多年发展历程,积淀了深厚的文化底蕴,形成了具有自己特色的企业文 化。企业义化已成为东莞保安服务公 司生存与发展的灵魂,成为构建保安市场核心竞争力的重要组成部分。
新闻宣传工作关系到企业发展战略的顺利推进,关系到企业管理水平的提升,关系到企业的和谐稳定。搞好新闻舆论宣传是培育企业 文化的重要载体,是树立和维护企业形象、推进品牌建设的窗口。企业要营造有利的生存发展环境,化解经营 性的突发危机,树立良好的企业形象,“做”功固然重要,但必要的“唱” 功也是必不可少的。这个“唱”功, 说到底就是要做好企业的对外宣传。 新闻宣传对员工精神有激励作用。 企业文化不仅注重人的因素,更注重精神的力量。精神激励是十分重要 的激励手段,它通过满足员工的自尊、自我发展和自我实现的需要,在 较高层次上调动员工的工作积极性,激励深度大,效果维持时间长。荣誉 则反映了企业对团队和个人贡献的充分肯定和高度评价,是满足员工自尊需要的重要激励手段。
在企业文化建设过程中,公司除了开展传统的系列图片活动展板、每周一期“工作简报”外,还创办内部 刊物《酒都保安通汛》。其主要内容包括公司动态、各分公司好的工作做法及经验、保安队伍中好人好事、 安保工作的案例分析、先进事迹等, 使公司的企业文化传播到公司内部每一个地方。而公司对外的宣传工作,主要是借助《羊城日报》、《东莞日报》、《工人日报》、《中国酒都网》等媒体展示东莞保安服务公司的风采,宣传公司形象,以 正面的社会导向为公司树立良好的 品牌形象。截至2()1 3年3月,公司共向《羊城日报》、《东莞保安网》等媒体成功输送了22篇宣传公 司新动态、保安员先进事迹的稿件, 邀请了广东电视台、东莞电视台、茅台酒厂电视台等多家媒 体进行多方位报道。公司还建立了 酒都保安网,对公司进行全面展示。
企业文化就是一个企业的灵魂。 企业文化表现在一个企业的价值观或价值体系上,若员工的价值与企业的价值相同,员工就会有强烈的归属感。企业文化不是喊出来的,而是实打实做出来的。优秀的企业文化就 是要把员工紧紧团结在一起,形成强大的向心力,为实现统一的目标而奋 斗。东莞市保安服务公司正致力于打造优秀的企业文化,努力调动员工的积极性,使员工步调一致,在工作中投入更大的热情,为企业的健康发展注入新能量。