当下,各地大型活动举办频繁,安保任务繁重,对于安保力量的要求更高。人力防范作为最基本的保安服务项目,在大型活动安保中起着至 关重要的作用。
一方面,人防是社会安全防范工作体系中的重要形式,也是保安企业为客户单位提供安全服务的主要形式。在大型活动安保工作中,需要有 队员在场地内外执勤,提供良好的安 保服务。除了正常的出入口执勤、场地内巡逻外,遇有紧急情况,要第一 时间作出反应,及时处理。良好的人力防范服务不仅能维护好现场秩序,更能给观众提供良好的观看环境,提升观众的安全感。
另一方面,即使技防发展到相 当高的水平,不论是社会客户单位 还是各类大型活动安全防范工作,人力防范的作用永远都不会过时, 先进的精密仪器需要人去操作,先进的技防设备不可能没有缺陷和盲点,技防不可能包罗万象,如守护、 巡控、疏导等具体措施都需要人去实施,人的主观能动性和灵活性是 技防不可比拟的。
保安公司要做好大型活动安保工作,需要从流程、细节上做好规范,确保各项工作有条不紊。
一、坚持专业部门负责的原则。大型活动安保勤务是一项专业性很强的保安服务业务。为了适应保安服务市场的变化和需求,也为了更好地发挥保安员在大型活动中的作用, 成立保安企业大型活动勤务部十分 必要。由专业部门负责大型活动安保勤务业务承揽、风险评估和现场踏勘、签订合同、制定方案、协调工作、调配安保力量、组织实施等,能够不 断总结实践经验和理论探索,对内落实责任制,对外展示专业化程度和形象,推动大型活动人力防范工作的专业化和规范化建设。
二、坚持风险评估和现场踏勘的原则。所渭大型活动安全风险评估,是指在活动举行中对风险事件发生的概率或程度进行判定,以及风险事 件对活动带来的生命或财产损失的 可能性进行量化评估,简单地说,风险评估就是量化测评某一事件或事 物对活动举行带来的影响或损失的可能程度。通过对活动现场进行踏勘,全面了解场地周围环境、出入口、消防设备、水电气热等重点部位安全 的具体情况和可靠性,做到有备无患。承担任何一项大型活动人力防范工作必须进行风险评估,只有通过风险评估和现场踏勘,才能有针对性地制定详尽的安保工作方案和突发 事件处置预案,规避各种风险和安全 隐患。
三、坚持安全第一的原则。大型活动安保勤务是一项风险性相对较高的保安服务业务,因此,必须牢固树立安全第一意识,把安全放在首位。在风险评估和现场踏勘的基础 上,针对大型活动的类型、规模、特点等,制定相应的《安全保卫工作方案》 和《突发事件处置预案》。工作方案 中要对大型勤务的组织领导、基本情况、力量部署、职责任务、工作要求等做出明确规定;处置预案中要对可能 发生的爆炸、枪击、抢劫、盗窃、火灾、 拥挤踩踏、散发反动传单等人为和自然灾害事故,从现场指挥、力量调动、 处置原则等方面制定应对措施,做到 组织有力、指挥得当、落实责任,保证 大型活动有条不紊地进行。
四、优质服务的原则。人是人力防范工作中的第一要素。要精心挑 选形象好、政治思想过硬、组织纪律性强、业务素质高的保安员组成精干队伍,确保战斗力;针对不同勤务的实际情况,对参加执勤的保安员进行 专项培训,使他们了解和掌握大型活动安保勤务中的安全防范重点、执勤中的职责任务、突发情况应对措施和 处置原则;要求保安员在执勤中服从命令、听从指挥、反应灵敏,注意发现 可疑情况,严格执行安保工作方案,落实岗位责任制;要求保安员诚实守信、文明执勤、周到服务,在不影响工作的前提下,积极助人为乐、扶老携幼,充分利用大型活动平台和窗口展 示保安队伍的良好形象。
一、做好队员布控工作。在大型活动安保工作中,人员的布控起着至关重要的作用。人员布控是否合理,关系到安保工作各环节能否顺利 开展及整个大型活动的成败。大型活动根据活动内容,可分为大型演唱 会、大型综合运动会、大型单项体育 赛事、展览会、展销会、博览会;根据活动的延续时间,可分为继续性、持 续性、一次性大型活动;根据活动的场地特点,可分为开放式、封闭式、露 天、室内大型活动等。为此,保安公 司应根据不同类型的大型活动,对人 员布控有所侧重。人员布控应采取 原则性与灵活性相统一一的原则,不可在人员定岗定责后一成不变。同时,善于总结大型活动安保工作经验,提前有针对性地采取合理布控方案。
二、确保良好的队伍形象。在大型活动执勤中,保安公司要按照政治坚定、业务过硬、作风优良的标准,挑选执勤安保力量,实现“点对点”实名制部署,做好保安员的备案工作。执勤人员要有参加大型活动安保工 作的经验,并经过专业培训,要统一 佩戴帽徽、肩章、领带、白手套,精神饱满,站姿标准,因大型活动执勤时间相对较长,劳动强度较大,所以保安员的自身体质非常重要,青年骨干力量应作为重点选择,发挥青年精力充沛、不怕苦、不怕累的精神,在活动 现场彰显保安风采,树立良好形象。
三、树立安全责任意识。每一次大型活动都对现场安保工作提出厂严格要求。大型活动安保工作需要 进一步得到重视,要做好思想动员和 战前培训,在保安队伍中树立安全责任意识,做到防患于未然。大型活动执勤要提前进入活动现场,全面开展安全检查,消除安全隐患,做好全局 的安保工作部署。如果眼光仅仅局限在表面安全保卫上,往往会疏漏关 键位置的排查。活动现场的安全保 卫工作必须要“点”、“面”结合,安排专人负责楼梯下、拐角处等隐蔽地 点,与巡逻队员形成彼此间的联系,相互呼应。要认清每次大型活动的 重要性,端正态度。从思想上引导广大保安员增强责任心。责任心强,再大的困难也可以克服,再危险的工作 也能减少风险。进一步强化培训,不断提高执勤队员的综合素质和服务 水平。每个队员要按照任务分工,明 确岗位任务。要把任务目标、工作措 施落实到每个岗位,让每名领导干部和保安员都明确“干什么、怎么干、干到什么程度、达不到将承担什么责 任”,切实做到逐点定人、逐人定岗、逐岗定责,确保安保工作规范有序。
四、要严格组织纪律。要圆满完成大型活动的安保任务,就要严明纪 律,规范执勤,要加强对执勤人员的 教育,做到严守执勤纪律。保安员的 形象、语言、行为举止,代表的是集体的形象。执勤力量要提前按时上岗, 出勤用车要统一组织,尽量使用大车 集体乘车。活动结束后有序将队伍带至停车地点统一返回,保安队伍要 做到有序入场、有序返回。在执勤中 既要严格管理、确保安全,又要讲究 方法、听从指挥、文明执勤。
总之,大型活动安全保卫工作重心在人力防范,技防为辅。因此,我们探讨如何更好地开展人力防范工作,对于大型活动安保工作的顺利开展有着积极作用。