保安行业是一个高经营风险行业，其不仅仅是保安员在执勤过程中的个人风险，同时还有保安员的失误或失职给客户造成的财产损失以及处理问题不当给他人带来的伤害风险等等，如此种种都会让保安公司支付一笔或大或小的资金，如何降低这些风险，成为保安企业管理者思考问题的重中之重。笔者认为应该从以下几方面来降低保安公司的风险。
许多保安员总以为跟着公安机关在路面或客户那里执勤，对犯罪分子 有一定的威慑力量，出了事也有公安 机关出面协调，许多事情可以很好的解决，因此，风险意识淡薄，防范心理 松懈，从而出现防护区域被偷被盗现 象，给客户和公司造成了不必要的经 济损失。有的人甚至在执勤过程中胡干蛮干，造成侵权、越权，引起公司与客户、消费者之间的侵权维权纠纷。一些保安员从来没有想过自己的行为后 果，从来没想到过自己某些行为会给公司经营带来风险。保安企业的经营 活动是通过向客户派驻保安员，提供 保安服务行为而实现的，保安员的保安服务行为，就是保安企业生产的‘产 品”，“产品”的好坏靠行为的结果来检验，好的、合格的“产品”，其实现的 价值体现就是客户给我们的保安服务费；坏的、差的“产品”，导致的直接 结果就是客户保安服务费的克扣、降低，甚至终止合同。保安员的行为如果给客户或者第三人带来了其他损失时，保安企业还要承担赔偿责任，要赔 本经营。要加强保安员风险意识的教育培训，教育保安员认清自己行为的 结果是实现我们保安服务价值的关键，促使保安员在行为的过程中讲效率， 讲结果，讲文明执勤。
1、按时购买社会保险。现在许多保安企业为了节约成本，没有及时给队员购买社保，有的根本就不给队员购买，这种行为既不符合国家有关政策，也不利于留住员工，还让保安员的 生命安全没有保障，更不利于企业规 避风险。
2、通过购买商业险种，将企业的经营风险有效地转借给专业的保险公 司，是现代企业的常见做法。保安企业的经营风险主要是保安员在执勤过 程中人身的伤亡或执勤时失误，发生 侵权或缺位，给客户、他人带来物质或 精神上的损失。对保安员人身伤亡 可以通过购买社会保险、医疗保险降 低企业的赔偿风险，对一些高风险的 岗位，很多保安企业还采取了既购买社会保险，又购买个人人身意外商业 保险，运用“双保险”的办法来减少自 己承担风险的责任。随着犯罪分子的日益猖獗，现代犯罪科技手段越来越 先进，保安员要想百分之百保证客户 财产、人身安全是很难做得到的，俗话 说“老虎都有打盹的时候”，何况我们 的保安员？在执勤过程中，保安员出 现失误给客户或他人造成损失时怎么 办？一般情况下，都是保安企业与客户按照责任的大小，各自承担部分损 失，但是也有一些企业与保险公司协 商，通过向保险公司购买第三者雇主责任险的办法，将保安员因非故意情 况下的工作失误给客户或他人带来的 精神和物质损失，转给保险公司进行 赔偿。这样既提高了保安企业的信誉，又有效地转移了风险，提高了企业抵 抗风险的能力。
保安服务合同是保安企业提供安全服务的基础，也是界定保安服务责任的摹本文件，为了减少保安企业经营风 险，保安服务合同必须界定三个内容
1、保安服务场所的界定。一定要 确定保安员安全守护的区域，限制客户随意抽调保安员到非守护责任区域执勤。对客户未与保安企业协商，擅自安 排保安员到非合同规定区域执勤的，保安员可以拒绝履行，如在非合同规定区域执勤造成的风险责任，应完全由客户单位承担。
2、服务时间的界定。保安服务合同应明确规定保安员的工作时间和班 次，对非工作时间和非正常班次的其他工作，保安员应当给予婉拒，如果客户执意坚持要保安员去做的，保安员应该请示公司领导，在征得公司同意后方可执行。
3、严格工作内容。2011年11月， 东莞保安服务公司派驻一个批发市场的保安员，在为派驻客户悬挂宣传横幅时，不慎从三层的凉台上摔下来，幸 好摔在一楼的简易栅顶，才未酿成悲 剧，但是这名保安员被摔成重伤，花去 医疗费用几万多元，且伤愈后不能再从 事保安工作，保安员提出赔偿要求。围 绕着赔偿问题，保安公司与客户开展了多次协商，都没有结果，无奈保安公司将与客户签订的保安服务合同拿出来， 找到了“客户不得安排保安员从事保安以外工作“的条款，这家客户才答应赔 。合同中应明确规定客户不得安排保 安员从事非保安工作，对保安员的工作职责范围应该给予严格细致的说明，避免派驻的保安员成为客户的“搬运工”， “勤杂工”，这样就有利地避免保安工作之外的经营风险，规定保安员的工作责任区域、工作时间和工作内容，可减少了保安员风险发生的可能性。
1、讲实力执勤。保安员在执勤过程中，面对的是违法犯罪分子，打铁还须自身硬，练就过硬的擒拿格斗技术， 既是减少伤亡，最大程度保护自己的 良策，又是有效保护客户财产安全的良好选径。对保安工作来说，擒敌、交通指挥、消防业务等技能，都是保安 员必须掌握的技术知识，掌握得越精湛，就越会减少执勤中的风险，“平时多流汗，战时少流血”，讲的就是这个道理。
2、讲文明执勤。要教育队员使用 文明用语，待人要真诚和气，工作要严谨细致，处事要稳重，特别是言行举止，要得体。许多的矛盾就是由于保安员态度粗暴，出口成“脏”酿成的。 俗话说“伸手不打笑面人”，保安员微笑亲切的面孔可以减少许多保安员在执勤过程中产生的纠纷。
3、讲科学执勤。要充分利用科技手段，如电子监控系统、门禁系统、电子巡逻系统等等，减少保安员执勤时人与人直接面对面的接触，将保安服 务溶入无形之中，融入高科技之中，让客户在舒适的环境下享受安全服务。
4、讲技巧执勤。保安工作本身就 是一个‘得罪人’的工作，处理的不好很容易让人误解。执勤时，保安员要将灵活性与原则性相结合，提高队员执勤办事的技巧。当出现矛盾时，要讲究方法，本着“可顺不可逆，可缓不可急，可解不可结，可散不可聚”的原则，避免矛盾激化。
